湖北省科学技术厅

来信人：蔡女士

留言时间：2026.2.9（工作日—周一）

来信内容：

当事人蔡女士来电反映：手机收到短信提示，显示“湖北省科学技术厅审批的高新企业技术认定申报已办结”，但其本人并未办理该事项，登录鄂汇办“我的办件”中也没有查到办件编号等信息，请求核实非本人办件原因。另查询2月7日在鄂汇办“我的办件”中有国家税务总局枣阳市税务局审批的申报错误更正事项，办件编号：＊＊＊，申请人为湖北＊＊＊新材料科技有限公司，当事人表示已从该公司离职，且未申报相关业务，要求解除该公司的关联信息。

答复单位：湖北省科学技术厅

答复时间：2026.2.27（工作日—周五）（该工单于2026.2.26流转至我厅办理）

答复内容：

2月26日，我厅主动对接鄂汇办技术人员，获悉当事人原工作单位将其设置为单位法人账号联系人，鄂汇办按照规则向联系人手机推送办件进度信息。同时，办件信息只能在申报账号中查看，联系人个人账号无法查看详细内容。我厅及时联系当事人原工作单位，提醒其修改法人账号联系人信息，避免造成不便，当事人原工作单位同意立即处理。

随后，我厅通过电话联系当事人，告知其问题原因及处理情况，并提醒当事人可通过关注鄂汇办个人账号有无异常办件信息推送，确认相关信息修改情况。目前，当事人的问题已经解决，对答复表示满意。