常见问题解答:

          (一).出现40x错误:
          一般直接刷新一下即可解决;如果解决不了,就要清理缓存:

(二).IE无法下载:
    申报书和PDF一般下载到本地观看,如果出现:

右键“目标另存为”的时候会提示:
Internet Explorer 无法下载XXX.doc 来自202.114.200.209
Internet Explorer 无法打开该Internet站点。请求的站点不可用,或找不到,请以后在试

   证明您的机器有问题,禁止从任何网站下载文件。解决的办法是修改注册表文件。

可以按下面列出的方法试一下:

1、)删除注册表条目 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Plugins\Extension 下相关的内容

    具体做法是:开开始->运行,输入regedit,回车,然后逐级目录找到Plugins\Extension项,删除下面所有相关内容。

2、)如果安装了FlashGet的for Netscape/Opera/Mozilla的插件,将其卸载并清除注册表中相关项目后,IE的下载就可以恢复正常。

(三)直接点击查看,打不开WORD或者PDF文件
    打不开WORD文件,请将WORD文件鼠标右键另存为本地文件再双击打开,如果还打不开那么说明您的机器没有安装WORD软件,请安装OFFICE2003就可以打开了。

    打不开PDF文件,请将PDF文件鼠标右键另存为本地文件再双击打开,如果还打不开那么说明您的机器没有安装PDF查看软件,再本网站左侧下方有一个2M左右的PDF查看软件,请下载并安装后就可以打开了。
 

(四)登陆不了网站 
    登陆不了网站,提示用户名、密码错。这多半是因为误输所至。用户名、密码的生成规则如下:

    用户名:湖北省汉语拼音的首字母串hbs加上几位随机的阿拉伯数字。

    密码:是由阿拉伯数字随机组合而成的。